جوجل تطلق AI Inbox لإعادة ابتكار البريد الوارد في Gmail بالذكاء الاصطناعي

المحور الصحفي // هيئة التحرير 

أعلنت شركة جوجل عن إطلاق ميزة جديدة ضمن خدمة البريد الإلكتروني Gmail تحمل اسم AI Inbox، في خطوة تهدف إلى إحداث تحول في طريقة عرض وإدارة البريد الوارد، وذلك عبر توظيف الذكاء الاصطناعي لتقديم ملخصات ذكية واقتراح مهام مخصصة بدل الاكتفاء بالقوائم التقليدية للرسائل.

وتروم هذه الميزة مساعدة المستخدمين على تنظيم بريدهم الإلكتروني بكفاءة أكبر، خاصة أولئك الذين يتعاملون يومياً مع عدد كبير من الرسائل أو يعتمدون البريد الوارد كأداة لتدبير المهام. ووفق عرض توضيحي نشرته الشركة، يقوم AI Inbox باقتراح إجراءات عملية مثل إعادة جدولة موعد طبي، أو الرد على مراسلة مهنية، أو أداء رسوم مرتبطة بنشاط رياضي، إلى جانب تلخيص موضوعات قابلة للمتابعة كالأحداث العائلية أو مواسم الفرق الرياضية، اعتماداً على محتوى الرسائل المتوصل بها.

وبحسب جوجل، سيتم في مرحلة أولى طرح الميزة بشكل تجريبي لفائدة مجموعة محدودة من “المستخدمين الموثوقين” داخل الولايات المتحدة، عبر المتصفحات فقط، على أن تقتصر حالياً على حسابات Gmail الشخصية دون دعم حسابات Workspace. كما أوضحت الشركة أن النسخة الحالية لا تتيح بعدُ خيار تأكيد إنجاز المهام المقترحة، وهي خاصية تعمل على تطويرها لاحقاً.

وأشارت جوجل إلى أن عدد المهام التي يمكن للميزة اقتراحها غير محدد، إذ يعتمد ذلك على عدة إشارات، من بينها جهات الاتصال التي يتفاعل معها المستخدم باستمرار، غير أن هذا الاتساع قد يؤدي، بحسب بعض الملاحظات، إلى إعادة إنتاج ازدحام البريد الوارد ولكن بصيغة مختلفة.

وفي سياق متصل، أعلنت الشركة إتاحة عدد من مزايا الذكاء الاصطناعي لجميع مستخدمي Gmail دون مقابل إضافي، من ضمنها ردود ذكية مخصصة، وملخصات لسلاسل الرسائل، وأداة “Help Me Write” للمساعدة في صياغة الرسائل، بعدما كانت هذه الخصائص مقتصرة في السابق على الاشتراكات المدفوعة.

أما مشتركو خطط Google One AI Pro وUltra في الولايات المتحدة، فسيستفيدون من مزايا إضافية تشمل أداة تدقيق لغوي متقدمة شبيهة بخدمة Grammarly، وملخصات ذكية ضمن نتائج البحث عبر المتصفحات، فضلاً عن إمكانية استرجاع المعلومات مباشرة من البريد الإلكتروني.

وأكدت جوجل في ختام إعلانها أن للمستخدمين حرية تعطيل مزايا الذكاء الاصطناعي داخل Gmail، مع التنبيه إلى أن ذلك قد يؤثر على بعض الخصائص الذكية الأخرى، مشددة في الآن نفسه على أنها لا تستخدم محتوى البريد الإلكتروني لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها Gemini.