سكان دواوير سيدي غانم بمراكش يشتكون حرمانهم من الإنترنت.. ومطالب بتبسيط إجراءات الربط بالشبكة

المحور الصحفي // حسن خيالي

تواجه ساكنة عدد من دواوير منطقة سيدي غانم بمدينة مراكش صعوبات في الاستفادة من خدمات الإنترنت، وسط شكاوى من استمرار حرمان عدد كبير من الأسر من الربط بالشبكة، رغم التحولات الرقمية التي جعلت هذه الخدمة ضرورة أساسية في الحياة اليومية ومختلف المجالات المهنية والتعليمية والإدارية.

وحسب إفادات من مصادر محلية، فإن تعثر استفادة هذه الدواوير من خدمات الإنترنت يرتبط، وفق المعطيات المتداولة، بعملية الترقيم التي خضعت لها المنطقة من طرف السلطات، وهو ما تقول الساكنة إنه أصبح عائقاً أمام استكمال إجراءات الربط بالشبكة لدى اتصالات المغرب بمراكش.

وتؤكد المصادر ذاتها أن الأمر يتعلق بدواوير حضرية تعرف استقراراً سكانياً، كما أن عدداً منها يوجد ضمن مناطق تعرف عمليات إعادة الهيكلة، الأمر الذي يطرح تساؤلات حول المعايير المعتمدة في تحديد شروط الاستفادة من خدمات الاتصالات، ومدى ملاءمتها للتحولات التي تعرفها هذه المجالات.

وتزداد أهمية هذا المطلب بالنظر إلى الدور الذي أصبح يلعبه الإنترنت في تسهيل الولوج إلى الخدمات الإدارية والتعليم عن بعد والتواصل وإنجاز المعاملات المهنية والتجارية، فضلاً عن ارتباطه المتزايد ببرامج التحول الرقمي التي تراهن عليها الدولة لتحديث المرافق وتوسيع فرص الاستفادة من الخدمات الإلكترونية.

وأمام هذا الوضع، تتساءل الساكنة عن كيفية مواكبة التطور الرقمي وتحقيق أهدافه في ظل استمرار صعوبات الولوج إلى الشبكة داخل مناطق مأهولة، مطالبة اتصالات المغرب بمراكش بإعادة النظر في المساطر المعتمدة وتوضيح أسباب تعثر الربط، مع العمل على إيجاد حلول عملية تسمح لجميع الأسر المعنية بالاستفادة من هذه الخدمة.

كما تدعو الساكنة إلى تبسيط الإجراءات الإدارية والتقنية، والتنسيق مع السلطات المحلية من أجل تجاوز الإكراهات المرتبطة بالترقيم وإعادة الهيكلة، بما يضمن عدم تحول هذه الإجراءات إلى عائق أمام حق المواطنين في الولوج إلى خدمات الاتصالات والإنترنت.