فدرالية وكالات كراء السيارات تحذر من عمليات احتيال خلال موسم الصيف

المحور الصحفي // اليزيد الفحل

مع دخول فصل الصيف وما يصاحبه من ارتفاع الطلب على خدمات كراء السيارات، وجهت فدرالية جمعيات وكالات تأجير السيارات بالمغرب تحذيراً للمسافرين والسياح والزبائن المحتملين من تكرار عمليات النصب والاحتيال التي تظهر كل سنة أثناء حجز السيارات عبر الإنترنت.

وقد أكدت الفدرالية، في بيان لها، أن هذه الظاهرة أصبحت مصدر قلق حقيقي، خاصة أن بعض الأشخاص غير المهنيين، الذين لا تجمعهم أي صلة رسمية بالقطاع، يلجؤون إلى إنشاء صفحات مزيفة على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يعرضون أسعاراً مغرية بشكل غير طبيعي باستخدام هويات وهمية أو منتحلة لجذب الزبائن.

وأوضح البلاغ أن عدداً من الشكايات التي توصلت بها الفدرالية أشارت إلى أن هؤلاء المحتالين يطالبون الزبائن بتحويل تسبيق مالي لحجز السيارة، ثم يختفون بمجرد الحصول عليه، دون تقديم أي خدمة أو تجاوب لاحق، مما يترك الزبون ضحية للاحتيال.

ومن جهة أخرى، نبّهت الفدرالية أيضاً إلى ممارسات غير مهنية لدى بعض الشركات العاملة تحت أسماء علامات دولية، حيث يعاني الزبناء من مشاكل متعددة تتعلق بالرسوم الإضافية غير المتوقعة، والشروط المجحفة، بالإضافة إلى حالة السيارة عند التسليم أو الإرجاع، ما يؤدي إلى تضرر مصالح الزبون وسمعة القطاع برمته.

وفي هذا السياق، أوضح عبد الله أشنان، رئيس الفدرالية، أن هذه الأساليب الاحتيالية “تزدهر بشكل ملحوظ في كل موسم صيف”، مشيراً إلى أن الزبون ينبغي عليه الحذر من التعامل مع الصفحات المجهولة على مواقع التواصل الاجتماعي، خصوصاً تلك التي تطلب تسبيقاً مالياً دون لقاء مباشر أو تعاقد رسمي، وغالباً ما تعتمد على إغراء الأسعار المنخفضة جداً.

وأكدت الفدرالية في توصياتها على أهمية التعامل فقط مع وكالات كراء السيارات المرخصة، التي تقدم خدماتها تحت اسمها القانوني، وتوفر موقعاً إلكترونياً رسمياً، مع احترام شروط التعاقد والتواصل الشفاف والدائم مع الزبون.