OpenAI تطلق مساحة صحية مستقلة داخل ChatGPT لتعزيز المحادثات الطبية الشخصية

المحور الصحفي // هيئة التحرير 

كشفت شركة OpenAI عن إطلاق ميزة صحية جديدة تحت اسم ChatGPT Health، وهي مساحة مخصّصة تتيح للمستخدمين التفاعل مع روبوت الدردشة ChatGPT بشأن قضايا الصحة والرعاية الشخصية، في خطوة تهدف إلى تنظيم هذا النوع من الاستفسارات وفصلها عن المحادثات العامة الأخرى على المنصة.

وأوضحت الشركة أن أكثر من 230 مليون مستخدم يطرحون أسئلة متعلقة بالصحة والعناية الشخصية على ChatGPT بشكل أسبوعي، وهو ما دفعها إلى إنشاء قسم مستقل للمحتوى الصحي، تجنّبًا لاستخدام السياقات الطبية ضمن محادثات غير مخصصة لهذا الغرض.

ووفق المعطيات التي قدمتها OpenAI، فإن النظام سيوجّه المستخدم تلقائيًا إلى قسم ChatGPT Health في حال بدأ محادثة صحية خارج هذا الإطار، مع الإبقاء على إمكانية استفادة القسم الصحي من بعض السياقات العامة السابقة، مثل معرفة نمط حياة المستخدم أو اهتماماته الرياضية، بما يسمح بتقديم تفاعل أكثر ملاءمة لأهدافه الصحية والبدنية.

كما أفادت الشركة بأن القسم الجديد سيكون قابلا للتكامل مستقبلا مع المعلومات الشخصية أو السجلات الصحية القادمة من تطبيقات متخصصة مثل Apple Health وMyFitnessPal وFunction، مع التأكيد في المقابل على أن المحادثات الصحية لن تُستخدم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لها.

وفي تصريح رسمي، أكدت فيدجي سيمو، الرئيسة التنفيذية لتطبيقات OpenAI، أن إطلاق ChatGPT Health يأتي استجابة لجملة من التحديات التي يواجهها قطاع الرعاية الصحية، من بينها ارتفاع التكاليف، وصعوبة الولوج إلى الخدمات الطبية، إلى جانب الضغط المتزايد على الأطباء.

وفي سياق متصل، لا تخلو هذه الخطوة من تحذيرات، إذ يشير خبراء إلى أن الاعتماد على روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في طلب الاستشارات الطبية قد يطرح إشكالات جديدة، خاصة أن النماذج اللغوية تعتمد على ترجيح الإجابات الأكثر احتمالا لا الأكثر دقة، إضافة إلى احتمالات الوقوع في ما يُعرف بـ”الهلوسة” عند تقديم معلومات غير صحيحة في بعض الحالات.

من جهتها، شددت OpenAI في شروط الاستخدام على أن ChatGPT غير مخصّص لتشخيص الحالات الصحية أو علاجها، مشيرة إلى أن طرح ميزة ChatGPT Health للمستخدمين من المرتقب أن يبدأ خلال الأسابيع القليلة المقبلة.