مجلس الجالية المغربية بالخارج يطلق مساعده الافتراضي الذكي Goul-IA خدمة رقمية لتعزيز التواصل مع مغاربة العالم

المحور الصحفي // سميرة الصالحي 

أعلن مجلس الجالية المغربية بالخارج عن الإطلاق الرسمي للمساعد الافتراضي الذكي Goul-IA (ݣول ليا / قُل لي)، وهو نظام رقمي تفاعلي متعدد اللغات، يتيح لمغاربة العالم طرح استفساراتهم والحصول على إجابات فورية وبمختلف اللغات، في خطوة تعكس توجّه المجلس نحو تعزيز خدماته الرقمية وتقريب المعلومة من الجالية.

وقد أوضح المجلس أن الوصول إلى هذه الخدمة يتم عبر موقعه الرسمي، حيث يقدم المساعد إجابات دقيقة وسريعة حول أكثر الأسئلة شيوعًا التي يتلقاها من أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج. ويغطي Goul-IA مجموعة واسعة من المواضيع، من بينها قانون الأسرة، والقانون العقاري، والضرائب، والاستثمار، والتقاعد، والإجراءات الإدارية بمختلف أنواعها، مما يجعله منصة معرفية شاملة ومرنة.

ويتميز المساعد الافتراضي بالتزامه التام بمعايير اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، كما جرى اعتماد محتواه من طرف محاميين مغربيين، أحدهما يمارس المهنة بالمغرب والآخر بفرنسا، ضمانًا لدقة الإجابات وسلامة المعلومات المقدمة. وتتيح الخدمة مساعدة متواصلة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، في جميع أنحاء العالم، بما يتناسب مع احتياجات جالية واسعة ومتنوعة.

ويؤكد المجلس أن إطلاق هذه الخدمة جاء نتيجة تحليل معمق للآلاف من الطلبات والاستفسارات التي توصل بها خلال السنوات الماضية، ما جعل الحاجة ملحة إلى أداة رقمية تفاعلية تسهّل الولوج إلى المعلومة العمومية، وتعزز التحول الرقمي الذي انخرط فيه المجلس في السنوات الأخيرة.

ويرمي مشروع Goul-IA إلى تعزيز الرابط بين المغرب ومواطنيه بالخارج، من خلال خلق جسر رقمي ديناميكي يسهم في تقريب الخدمات وتلبية تطلعات جالية أصبحت أكثر اتصالًا بالعالم وأكثر بحثًا عن حلول آنية وعملية.