آبل توضح حقيقة الخدوش في آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس

المحور الصحفي // هيئة التحرير

أكدت شركة آبل رسميًا أن العلامات التي ظهرت على بعض هواتف آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس المعروضة في متاجرها لا تعود إلى عيبٍ في التصميم، وإنما سببها قواعد شحن MagSafe. وأوضحت الشركة أن هذه العلامات ليست خدوشًا حقيقية، بل بقايا مواد يمكن إزالتها بسهولة عبر التنظيف.

وأشارت آبل، في تصريحات لموقع 9to5Mac المتخصص، إلى أنها تعمل على معالجة الأمر داخل المتاجر، موضحة أن طرازات أخرى مثل آيفون 16 قد تتأثر بالسبب ذاته.

ومع بداية طرح السلسلة الجديدة، تداول مستخدمون عبر المنصات الرقمية شكاوى بشأن تعرض بعض الإصدارات، خصوصًا آيفون 17 برو باللون الأزرق وآيفون آير باللون الأسود، للخدوش بشكل مبكر. وقد أظهرت تقارير إعلامية أن التصميم الجديد، المعتمد على الألمنيوم بدلًا من التيتانيوم، أكثر عرضة لظهور علامات التآكل، خاصة في حافات الكاميرا والواجهة الخلفية عند استخدام شواحن MagSafe، ورغم أن هذه الخدوش تجميلية فقط ولا تؤثر في الأداء، إلا أنها قد تنعكس على ثقة المستخدمين وقيمة إعادة البيع.

وأضافت الشركة أن حافات وحدة الكاميرا جرى تصنيعها بنفس خصائص هياكل الألمنيوم في أجهزة ماك بوك، مؤكدة متانتها وخضوعها لاختبارات صارمة، لكنها قد تُظهر بعض علامات الاستهلاك الطبيعي مع مرور الوقت.

ومع استمرار الجدل، رأى خبراء أن الانتقال من التيتانيوم إلى الألمنيوم جاء لتقليل التكلفة وتخفيف الوزن، إلا أن الألمنيوم بطبيعته أكثر عرضة للخدوش، وهو ما يستدعي من المستخدمين الاعتماد على أغطية واقية. كما رجّحوا أن تعيد آبل النظر مستقبلًا في المواد أو تطور تقنيات إضافية لحماية هياكل هواتفها إذا تزايدت الشكاوى.