توتر داخلي في “ميتا” بسبب توسعها في الذكاء الاصطناعي وإجراءات مراقبة الموظفين

تواجه شركة ميتا بلاتفورمز موجة استياء متزايدة داخل صفوف موظفيها، على خلفية تسريع خططها للتوسع في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وما يرافق ذلك من تحولات تنظيمية وإدارية أثارت جدلاً واسعًا داخل الشركة.

ووفق تقارير إعلامية، من بينها ما نشرته نيويورك تايمز، فإن تركيز الإدارة على تطوير ما تسميه “الذكاء الفائق الشخصي” انعكس سلبًا على معنويات العاملين، في ظل مخاوف متزايدة من تأثير ذلك على مستقبل الوظائف داخل الشركة.

وأفادت المصادر ذاتها بأن ميتا أطلقت برنامجًا داخليًا جديدًا يحمل اسم “مبادرة قدرات النماذج MCI”، يهدف إلى جمع بيانات حول طريقة عمل الموظفين، بما في ذلك ما يكتبونه، وحركة مؤشر الفأرة، والمحتوى المعروض على الشاشات أثناء أداء المهام.

وبحسب المعطيات، يقتصر هذا التتبع على مجموعة من التطبيقات المهنية المعتمدة داخل الشركة، مثل Gmail وGoogle Chat وVSCode، إضافة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلية، وذلك بهدف تدريب النماذج على محاكاة الأداء البشري في إنجاز المهام الحاسوبية.

غير أن هذه الخطوة قوبلت باعتراضات داخلية، حيث اعتبر عدد من الموظفين أنها تمس بالخصوصية، خاصة بعد تأكيدات بأن أجهزة العمل لا توفر خيار تعطيل المراقبة، ما زاد من حدة الجدل داخل الشركة.

في المقابل، تؤكد إدارة ميتا أن البيانات المجمعة تخضع لضوابط صارمة، وأن استخدامها يقتصر على تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي دون أي أغراض أخرى.

وتأتي هذه التطورات في سياق أوسع يشمل إعادة هيكلة داخلية وتسريحات مرتقبة قد تصل إلى نحو 8 آلاف وظيفة، أي ما يقارب 10 في المائة من القوة العاملة، إلى جانب إلغاء آلاف المناصب المخطط لها مسبقًا.

ويبرر الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ هذه الإجراءات بأنها جزء من استراتيجية لرفع الكفاءة عبر الذكاء الاصطناعي، حيث أصبح بالإمكان الاعتماد على فرق أصغر لإنجاز مهام كانت تتطلب سابقًا موارد بشرية أكبر.

وفي ظل هذا التحول، تتزايد المخاوف داخل الشركة من أن يصبح الموظفون أنفسهم جزءًا من عملية تدريب الأنظمة التي قد تعيد تشكيل سوق العمل داخل القطاع مستقبلاً، في وقت تواصل فيه ميتا ضخ استثمارات ضخمة في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي واستقطاب خبرات عالمية برواتب وعروض مالية غير مسبوقة.