أداة ذكاء اصطناعي تعيد ترتيب محتوى “إكس” وتحد من الاستقطاب السياسي

المحور الصحفي // هيئة التحرير

أظهرت دراسة حديثة تناولت الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2024 أن إضافة جديدة للمتصفح مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تسهم في تخفيف حدة المشاعر السلبية تجاه الآراء السياسية المخالفة، عبر إعادة ترتيب المحتوى المستقطِب على منصة “إكس”، المعروفة سابقاً باسم تويتر.

ويأتي هذا الابتكار في إطار مشروع بحثي طوّره علماء في الولايات المتحدة بهدف تمكين الباحثين المستقلين من دراسة تأثير خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي على المستخدمين دون الحاجة إلى التعاون المباشر مع تلك المنصات. وتشير النتائج إلى إمكانية الحد من الاستقطاب السياسي من خلال خفض ترتيب المحتوى العدائي ضمن خوارزميات الترتيب.

وتعمل الأداة عبر مسح المنشورات على “إكس” بحثاً عن المضامين المعادية للديمقراطية أو المبالغة في السلبية تجاه الأحزاب المنافسة، مثل الدعوات للعنف أو إقصاء الخصوم، ثم تعيد ترتيبها في غضون ثوانٍ بحيث تظهر في أسفل تغذية المستخدم، ما يقلل من تأثيرها.

وقد اختُبرت الإضافة على أكثر من 1200 مشارك وافقوا على تعديل تغذياتهم لمدة عشرة أيام قبيل الانتخابات. واستخدم جزء منهم إصدارًا يبرز المحتوى الأكثر انقساماً، بينما استخدم الآخرون إصداراً يقلّص حضوره. ونُشرت نتائج الدراسة في مجلة Science.

وأظهرت التجربة أن المشاركين الذين قلّلوا المحتوى العدائي أبلغوا عن تحسّن في مواقفهم تجاه الحزب المقابل بمعدل نقطتين على مقياس من 1 إلى 100، وهو ما يعادل تغيراً اجتماعياً يُسجَّل عادةً على مدى ثلاث سنوات. كما جاءت النتائج متسقة بين أصحاب التوجهات الليبرالية والمحافظة، ما يعزز فرضية إمكانية التأثير الإيجابي عبر التحكم في مستوى المحتوى المثير للانقسام.

وأشار الباحثون إلى أن هذه التقنية قد تفتح الباب أمام إعادة ترتيب محتوى وسائل التواصل الاجتماعي “من دون تعاون المنصة”، مما يسمح بتطوير خوارزميات تعزز الثقة الاجتماعية وتدعم خطاباً ديمقراطياً أكثر توازناً. كما بيّنت الدراسة أن تقليل المحتوى العدائي كان مرتبطاً بانخفاض مشاعر الغضب والحزن أثناء التصفح، رغم عدم استمرار التأثير بعد انتهاء التجربة.

وخلصت الدراسة إلى أن نتائجها تظل محدودة بالاعتماد على استخدام “إكس” عبر المتصفح فقط، وعدم قياس التأثير طويل الأمد، ما يستدعي مزيداً من الأبحاث لتقييم فعالية هذه الآلية مستقبلاً.